•   Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ  (028)39101419 
  Đăng nhập
Menu

Các quy định thương mại.

Tên công ty VIETNAM SAMURAI CO.,LTD
Chủ doanh nghiệp Hasegawa Hiroyuki
Địa chỉ 12 Mạc Đĩnh Chi, phường Đa kao, quận 1 ,TP Hồ Chí Minh
Số Điện Thoại (08)39101418 (Tiếng Nhật) (08)39101419 (Tiếng Việt)
Mail info@samuraiwifi.vn
Hình thức thanh toán Thanh toán qua thẻ tín dụng, chuyển khoản, tiền mặt.
Thời gian giải quyết đơn hàng 5 Ngày
Số lượng thuê tối thiểu 1 máy
Hạn giao máy Trong 3 ngày làm việc
Trả thiết bị bị lỗi

Trường hợp trong quá trình vận chuyển thiết bị bị trầy xước, bẩn quý khách vui lòng liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được đổi trả thiết bị.

Thời gian giải quyết đổi thiết bị là 7 ngày kể từ ngày gửi thiết bị.

Mọi thông tin đổi trả xin vui lòng liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng.
Phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.

Các trường hợp sau sẽ được đổi trả thiết bị
※Các vẫn đề như hư hỏng, trầy xước
※Khi thiết bị bị gửi chậm trên 8 ngày
※Lỗi kỹ thuật, hàng bị bóc tem.
Trả thiết bị

Trường hợp trong quá trình vận chuyển gặp sự cố thiết bị bị hư hỏng chúng tôi sẽ chịu phí vận chuyển.

Khi đổi thiết bị quý khách vẫn có thể phải trả phí dịch vụ phát sinh khi sử dụng dữ liệu Wifi.

Sau khi gửi mail xác nhận đổi trả xin vui lòng liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để xác nhận lại lần nữa.

Trường hợp đổi trả một phần nào đó trong lô hàng xin vui lòng ghi rõ mã số thiết bị cần đổi.
Hủy đơn hàng Chúng tôi sẽ không giải quyết vấn đề hủy đơn hàng kể từ sau khi thanh toán .